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门店该如何用汽车维修管理软件管理好顾客

2018-12-05 14:15:38   来源:海立方809   点击:

  汽车维修企业将互联网技术应用于日常运营,打通线上线下商品、客户、订单信息,更好匹配顾客、商品要素,提升运营效率。汽车维修企业积极转变经营理念,以顾客经营为核心,整合实体门店,那么门店该如何用汽车维修管理软件管理好顾客呢?

门店该如何用汽车维修管理软件管理好顾客

  1、会员信息与积分营销

  汽车维修管理软件为门店创建科学、系统化的管理会员档案,详细录入会员基础信息,绑定微信会员卡更是为了方便办理各项业务。建立会员信息之便可划分会员等级,然后就可针对性的在会员卡软件设置每个会员等级的积分规则,当会员积分达到设定的额度便可自主兑换商品、电子优惠券或是特定服务。这样采用积分营销能够充分调动会员积极性与活跃度,增强企业与会员之间的关系。

  2、多样支付方式

  海立方809软件支持顾客/会员结算的多种支付方式(现金支付、微信支付、支付宝支付、银联支付、储值支付、积分+钱支付),不仅便捷了收银时间,还提升了会员们的消费体验,支持连锁、分店结算订单。

  3、掌握会员消费动态

  软件通过RFM报表进行数据分析客户活跃度、消费金额与频次总结企业运营情况,各分店间的汇总与分类的数据分析,总结运营的各个环节的情况,目的就在于促进各店铺的营业额的全面、快速增长。

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